La Condusef reportó más de 5.2 millones de fraudes bancarios en México, mientras crece el uso de pagos digitales en el país
El crecimiento de los pagos digitales continúa transformando la forma en que los mexicanos administran su dinero. Sin embargo, este avance también ha traído nuevos desafíos en materia de seguridad financiera.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), durante 2025 se registraron más de 5.2 millones de reclamaciones relacionadas con fraudes bancarios, generando pérdidas superiores a los 22 mil millones de pesos.
Los canales digitales concentran la mayoría de los fraudes
Actualmente, más del 60% de los casos de fraude están vinculados con operaciones realizadas a través de medios digitales. Entre las prácticas más comunes se encuentran el phishing, la suplantación de identidad, mensajes fraudulentos y otras modalidades diseñadas para obtener información personal o financiera de los usuarios.
El crecimiento de estas amenazas ha convertido a la ciberseguridad en una prioridad tanto para las instituciones financieras como para los consumidores.
Más pagos digitales, mayores retos de protección
La expansión del comercio electrónico y de los servicios financieros digitales ha impulsado una mayor adopción de transferencias, pagos móviles y operaciones en línea. Ante este escenario, especialistas señalan que mecanismos como la autenticación avanzada, la verificación de identidad y la trazabilidad de las operaciones son fundamentales para reducir riesgos y fortalecer la confianza de los usuarios.
La protección de los datos personales y financieros se ha convertido en un elemento clave para garantizar el crecimiento sostenible de los servicios digitales.
Caja Popular Mexicana impulsa operaciones digitales seguras
Como parte de su estrategia de transformación digital, Caja Popular Mexicana ofrece a sus socios herramientas que les permiten realizar operaciones financieras de manera práctica y segura.
A través de CPM Móvil Plus, los socios pueden consultar saldos, realizar transferencias SPEI, pagar servicios y administrar sus cuentas desde su dispositivo móvil, con mecanismos de seguridad diseñados para proteger la información y las operaciones financieras.
El fortalecimiento de la educación financiera y el uso responsable de los canales digitales son fundamentales para aprovechar las ventajas de la banca digital de forma segura.
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